【讀後心得】精準敘事：12堂課掌握說真實故事的能力，把你的經驗和專業變成感動人心的內容－「i」學習

在《精準敘事》中的推薦序提到法蘭西斯·培根(Francis Bacon)曾說：「閱讀使人廣博，討論使人機敏，書寫使人精確」，而《精準敘事》則是在說明本書作者推廣的「精準三部曲」(寫作、提問、敘事)中「敘事」的部分。本書中介紹「敘事」的思維及技巧，提供讀者們強化敘事的方法及能力。以下摘錄書中的重點分享給大家，有興趣深入了解的人，請自行購書支持作者的創作唷~

故事 VS. 敘事

故事(story)：
- 發生什麼事(What)。
- 事件結果，例如：顧客吃下肚的一道道可口菜餚。
敘事(narrative)：
- 為什麼發生(Why)與如何發生(How)。
- 動態、變化的過程，例如：主廚對菜單的安排、料理食材的過程，以及介紹每道菜的想法與食材。

敘事的意義

從真實故事角度來說，敘事有兩種意義。首先是統整個人凌亂經驗，讓內容引人入勝的方法；其次是傳達文化內容、凝聚議題共識的意涵。

精準敘事的四個特色

說出真實故事的重要性
多元情境的應用
創新能力的學習
關懷與尊重多元價值

三個練習說故事的角度

先去探索詢問自己的情感面：你最在意、期待與渴望什麼?你會因為什麼而痛苦、擔心與害怕?試著找出具體發生的事情，回顧這個事件對你的情感帶來什麼變化。
找出改變你的關鍵時刻：你的想法、價值觀或觀念，你的生活習慣和一些具體的行為，在什麼時間點、發生什麼事情而造成重要改變?
外在大環境的影響與挑戰：大環境的衝擊影響，讓我們不得不順應時勢來調整自我，這種時刻最容易產生故事，例如：疫情、金融風暴、出國留學、公司遇到財務危機，或是合併。

這三個角度都是聚焦在一個明確的時間內，發生了什麼事情。不論是生活小事、還是工作大事，如果對你的生活、想法、習慣、行為與做事方式帶來明顯改變，就一定會有故事，只是如何找出來，加以整理，再練習敘述與表達。

敘事前提

敘事力量的前提不在於技巧，而在於思維。這是站在聽者、讀者的角度來思考，如何讓他們理解與有感，再回頭來自我檢視，我們述說的內容有沒有偏離這個標準，是對方在乎與關心的嗎?還是只是自我滿足?

故事模式四象限

第一象限：英雄/領導模式(簡稱英雄模式)
- 是一般最典型的「英雄旅程」，就是主角原本處在平穩安適的狀況，無意間遭遇意外的挑戰，或是曾經過著幸福安逸的日子，卻因為某些變故失去這些光環。他們的故事起源，在於必須去解決這些橫阻挑戰，才能回歸原本穩定的世界，或是重返榮耀，完成這趟英雄之旅。
第二象限：關係/情感模式(簡稱關係模式)
- 強調人與人之間的情感關係，主角重視的是團體或是他人的和諧關係，可能是家庭、家族親情、男女感情，或是團隊、兄弟義氣、姊妹淘之間的情誼，或是為他人犧牲奉獻的工作(例如社工、諮商)，但是這個關係遇到挑戰，或遭到各種因素的破壞，因此要如何修補、強化、回復到原本的和諧狀態，成為故事核心。
第三象限：創新/溝通模式(簡稱創新模式)
- 聚焦在白手起家，或是原本一無所有，憑著信念、創意與熱情，如何研發、創新與打造出改變現狀的事業、宗教或是產品。另外是如何將創新的理念，或是他人不知道的事物做出有效溝通與宣傳。創新與溝通常常是一體兩面，但也可以各自獨立。
第四象限：冒險/探索模式(簡稱冒險模式)
- 主角沒有一個非常具體的目標，探索冒險反而像個旅程，過程本身就是目的。主要是透過旅行，去陌生環境、學習新事物，透過追尋過程進行自我挑戰，感受成長蛻變的喜悅。

【讀後心得】精準敘事：12堂課掌握說真實故事的能力，把你的經

故事模式提醒我們，說故事之前要仔細思考，是以個人奮鬥為主，還是幫助他人?要恢復穩定狀態，還是改變現狀?當我們從四個象限去掌握故事模式的重點，從中了解讀者/聽者對各種故事模式的期待，才知道如何進行故事細節的整理與述說。

6W的新奇感

何謂6W

Who：主角是誰
Want：他想要或渴望什麼
What：發生什麼事情
Where：事件發生的地點
When：何時發生
Wow：這是最重要的新奇元素，發生什麼出乎意料的事情，會讓讀者大吃一驚

故事線的4P

故事大綱的四個重點(故事4P)

Purpose (目標)
- 可以分為個人的內在渴望或外界、他人給予的任務，更要說明形成目標的脈絡背景因素，讓閱聽人更能理解。
Problem (阻礙/難題)
- 自我：生理上的問題(例如：體力、視力)、心理上的問題(例如：自信心、過去的陰影)。
- 他人：家族、家庭、組織、對手等的反對、挑戰或攻擊。
- 外在環境：社會與文化面的習俗、限制，自然環境的影響(例如：下雨、炎熱、颱風、地震、天災)。
- 意外：突如其來的變化(例如：車禍、停電)。
Promise (決心，代表全力以赴)
- 為什麼願意面對與投入?你的動機是什麼?面對衝突產生的處境，有哪些內心糾結，面對哪些抉擇，產生什麼轉變的動機，才會下定決心投入、想要解決這個難題。
Practice (付出，具體實際行動)
- 要解決這些麻煩，具體因應的作為與行動方案，提出什麼解決方案。

故事九宮格

第一幕：脈絡與任務
- Purpose (目標)：說明產生目標的背景脈絡，是出自個人內在的渴望，或是意外出現的任務，還是一個過去待處理的問題，突然迫切需要解決。
- Promise (決心)：要說明這個目標與任務為什麼很重要，呈現自己的渴望或擔心。
- Practice (付出)：講述完成任務的具體作為與方法。
第二幕：挑戰
- Problem1 (阻礙/難題)：處理問題或是實現目標的過程中，遇到的棘手問題。
- Promise (決心)：面對這個難題挑戰，內心想法有什麼影響或改變，想放棄、還是要堅持下去?為什麼會堅持下去?產生什麼新的想法?
- Practice (付出)：為了解決這個沒料到的問題，提出什麼跟之前不同的行動方案。
第三幕：更難的挑戰與解決
- Problem2 (更難的挑戰、阻礙/難題)：解決了之前的問題，又冒出另一個問題，或是原本的問題一直沒解決，導致問題愈滾愈大。
- Promise (決心)：外界出現什麼助力(人事物)，影響你的想法、改變你的認知，或是你如何修正原本的想法，打破什麼框架，產生全新的角度。
- Practice (付出)：提出什麼新的做法，有效的解決問題，順利完成任務。

【讀後心得】精準敘事：12堂課掌握說真實故事的能力，把你的經

最後陳述故事的學習與啟發，作為收尾。故事最重要的是傳達內在隱含的價值與意義，表達上需要用幾句話提供回顧與反思，說明這個故事對你個人的影響與啟發。

心得總結

在《精準敘事》一書中，說明故事與敘事的差異，並提供相關的技巧與提升其能力的方法，一般來說，「事實是客觀且正確的，但這不代表我們就會予以關注。如果它對我們不重要，或者沒有情境可以賦予它意義，它就只是一種雜訊而已」。學會「敘事」可以幫助我們梳理生命經驗，讓我們找到自己的故事，並且記錄它、分享它，與他人建立連接，留下自己的生命故事。

我們看似平凡的人生，在他人眼中有可能是不平凡的故事，運用敘事方法，適時地反思自己的生活，練習放大自己以說出自己的故事，每個人的生命故事都能精彩非凡。推薦《精準敘事》給每位希望整理、認識自己過往記憶和經驗的讀者們，我們每個人的生命故事都需要被妥善的提取和留存，方能不枉走此生這一遭！

※洪震宇(2023)。精準敘事：12堂課掌握說真實故事的能力，把你的經驗和專業變成感動人心的內容。台北市：漫遊者文化事業股份有限公司。